Betingelser for ophold på Egholm Vestergaard

Hos Egholm Vestergaard afholder vi indimellem særlige arrangementer, hvor man kan købe billet og deltage som gæst. Det kan være vinsmagninger, temamiddage eller andre oplevelser omkring mad, vin og fællesskab.

Arrangementerne har et begrænset antal pladser og kræver forudgående billetkøb. Disse betingelser gælder for køb af billetter til arrangementer hos os.

§1. Billetter og booking
Billetter købes via vores hjemmeside eller via en anden aftalt bookingkanal. En billet giver adgang til det specifikke arrangement, som fremgår af beskrivelsen på bookingtidspunktet.

Antallet af pladser er begrænset, og reservationen er først endelig, når betalingen er registreret. Når betalingen er gennemført, modtager I en bekræftelse på e-mail, som fungerer som billet til arrangementet.

Billetten udstedes i den registrerede deltagers navn, men kan overdrages til en anden, hvis I bliver forhindret i at deltage. Vi beder blot om besked om navneændringen inden arrangementet.

§2. Betaling
Billetter betales ved booking. Bookingbekræftelsen fungerer samtidig som kvittering for betalingen.

Ved køb af billetter til arrangementer, der afholdes på en bestemt dato, gælder der ikke fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12.

§3. Afbestilling og overdragelse
Hvis I selv bliver forhindret i at deltage eller ønsker at afbestille jeres deltagelse, refunderes billetprisen ikke. I er velkomne til at overdrage jeres billet til en anden, og vi beder blot om skriftlig besked om navneændringen inden arrangementet.

Udeblivelse fra arrangementet giver ikke ret til refusion.

§4. Gennemførelse af arrangement
Arrangementer gennemføres ved tilstrækkeligt deltagerantal.

Skulle vi blive nødt til at aflyse et arrangement, tilbagebetales billetprisen fuldt ud.
Vi kan ikke dække øvrige udgifter, som I måtte have i forbindelse med arrangementet, såsom transport eller overnatning.

Skulle vi være nødt til at flytte arrangementet til en anden dato, vil I blive tilbudt enten deltagelse på den nye dato eller fuld refundering af billetprisen.

§5. Program, menu og allergier
Vi bestræber os altid på at gennemføre arrangementet præcis som beskrevet.
Da vi arbejder med sæsonens råvarer og levende arrangementer, kan der dog forekomme mindre ændringer i menu, vine, program eller indhold. Skulle det ske, erstattes der altid med noget af tilsvarende eller højere kvalitet.

Menuen til vores billetarrangementer er fast og en uadskillelig del af den samlede oplevelse. Vi kan derfor som udgangspunkt ikke tilpasse menuen til allergier, intolerancer, kostønsker eller religiøse kostregler, herunder vegetarisk eller vegansk kost.

Vi oplyser naturligvis om deklarationspligtige allergener i menuen. Har I en alvorlig allergi eller intolerance, anbefaler vi, at I kontakter os inden billetkøb, så vi kan oplyse om menuen og vurdere, om arrangementet er egnet til jer.

§6. Alder og alkohol
Mange af vores arrangementer inkluderer servering af vin eller andre alkoholiske drikkevarer.

Deltagelse i disse arrangementer kræver, at man er fyldt 18 år. Det vil fremgå af arrangementsbeskrivelsen, hvis alderskravet fraviges.

§7. Overnatning
Ønsker I at overnatte i forbindelse med arrangementet, kan værelser bookes separat efter tilgængelighed.

Booking af værelser følger vores betingelser for værelsesbooking, som findes på hjemmesiden.

§8. Ansvar og adfærd
Vi beder alle gæster om at udvise hensyn til stedet, øvrige deltagere og vores personale under arrangementet.

Skader, som en gæst forsætligt eller uagtsomt forvolder på inventar, bygninger eller udearealer, kan kræves erstattet efter dansk rets almindelige regler.

Ved groft, truende, væsentligt forstyrrende eller sikkerhedsmæssigt uforsvarligt adfærd forbeholder vi os retten til at bortvise en gæst fra arrangementet uden refusion.

§9. Force majeure
Nogle situationer er uden for alles kontrol. Skulle arrangementet ikke kunne gennemføres som følge af ekstraordinære og uforudsigelige forhold, såsom naturkatastrofer, brand, krig, terrorhandlinger eller myndighedsindgreb, kan vi ikke holdes ansvarlige.

Vi vil dog altid søge at finde en rimelig løsning i dialog med deltagerne.

§10. Persondata
For at kunne håndtere jeres billetkøb behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige. Det gør vi med omhu og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og på grundlag af vores aftale samt de lovmæssige forpligtelser, vi er underlagt, herunder bogføringsloven.

Ønsker I at læse mere om, hvordan vi håndterer jeres oplysninger, finder I vores privatlivspolitik på hjemmesiden.

§11. Lovvalg og værneting
Har I en klage vedrørende jeres billetkøb eller arrangementet, beder vi jer i første omgang kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan en klage, når betingelserne herfor er opfyldt, indgives til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via Nævnenes Hus’ klageportal.

Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole efter de almindelige regler om værneting.